Kontakt
Wenn Sie eine Frage, ein Problem oder eine Idee haben, schreiben Sie uns eine E-Mail. Ihre Nachrichten lesen wir selbst.
Käufe und Abonnements
Zu Paketen, zusätzlichen Minuten, Kündigung eines Abonnements und Erstattungsanträgen.
destek@koldash.appDatenschutz und KVKK-Anträge
Für Anträge zu Ihren personenbezogenen Daten. Ihr Konto können Sie auf Ihrer Kontoseite selbst löschen. Lesen Sie auch den KVKK-Datenschutzhinweis.
gizlilik@koldash.appFeedback und Funktionswünsche
Für Funktionen, die Sie sich wünschen, und Ihre Gedanken zum Produkt.
destek@koldash.appBevor Sie schreiben
Die gesuchte Antwort steht vielleicht schon in den häufig gestellten Fragen. Wenn Sie eine Supportanfrage senden, helfen uns folgende Angaben, das Problem schneller zu lösen.
- Die in Ihrem Konto hinterlegte E-Mail-Adresse
- Ihre macOS-Version
- Wann das Problem aufgetreten ist und was Sie tun wollten
Bitte hängen Sie keine Audioaufnahmen oder Meeting-Transkripte an Ihre E-Mail an; falls nötig, legen wir gemeinsam fest, welchen Teil Sie teilen können. Senden Sie Ihr Passwort niemals per E-Mail.
Antwortzeit
An Werktagen antworten wir in der Regel innerhalb von 2 Werktagen. Anträge nach dem KVKK werden spätestens innerhalb von 30 Tagen beantwortet.
Rechtliche Angaben
Anbieter: Mehmet Konukçu, Türkiye. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung, im KVKK-Datenschutzhinweis und in den Nutzungsbedingungen.